ಉನ್ನತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆ

• ನಾವು ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್‌ಗಾಗಿ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ (ವಿಆರ್ ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳು, ತ್ವರಿತ ಉಡುಗೆ ಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನವ ನಿರ್ಮಿತ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗಾಗಿ ಜೀವಿತಾವಧಿ ನಿರ್ವಹಣೆ.

• ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉಪಕರಣವನ್ನು ವಿತರಿಸಿದಾಗ ತ್ವರಿತ ಉಡುಗೆ ಭಾಗಗಳ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

• ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್, ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್‌ಗೆ ಖಾತರಿ ನೀಡಲು ನಾವು ಉಪಕರಣಗಳಿಗೆ ಆಜೀವ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

• ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ಉಪಕರಣವನ್ನು ವಿತರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯ ಹೊರಗಿನ ಯಾವುದೇ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್‌ಗೆ, ಸಂಬಂಧಿತ ಭಾಗಗಳ ವೆಚ್ಚದ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ಯಾವುದೇ ಭಾಗವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಭಾಗವನ್ನು ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸರಕು ಸಾಗಣೆ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೀರಿ.ನಿರ್ವಹಣೆ ಮುಗಿದ ನಂತರ ನಾವು ಅದನ್ನು ನಿಮಗೆ ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

• ಉಪಕರಣವು ಯಾವುದೇ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ತಕ್ಷಣ ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.ನೀವೇ ಅದನ್ನು ಕೆಡವಬೇಡಿ ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಬೇಡಿ.ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನದೊಂದಿಗೆ ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿ ಇದರಿಂದ ನಾವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ನಂತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.ನಾವು 24-ಗಂಟೆಗಳ ವೈಫಲ್ಯ ವರದಿ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ನೇಮಕಾತಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಲಸದ ಸಮಯಗಳು ಕೆಳಕಂಡಂತಿವೆ: 9:00 AM - 6:00 PM (ಬೀಜಿಂಗ್ ಸಮಯ).ಇತರ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್ಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿ.

• ಖರೀದಿ ಒಪ್ಪಂದದ ಪ್ರಕಾರ, ಒಂದು ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ವಿತರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಘೋಷಣೆ

1. ಒಂದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಕೇಬಲ್ ಅನ್ನು (HTC VIVE ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

2. ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಮುರಿದ ಭಾಗಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ನಾವು ಅವುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳಂತೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಖಾತರಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತೇವೆ.