ಉನ್ನತ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸೇವೆ

ನಾವು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಯಂತ್ರಾಂಶಕ್ಕಾಗಿ:ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯೊಳಗೆ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಯಾವುದೇ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಇದರಿಂದ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗಾಗಿ:ನಾವು ಎಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಉಚಿತ ಆಜೀವ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.ಚಿಂತೆ-ಮುಕ್ತ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ಖಾತರಿಪಡಿಸಲು ನಾವು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್ ಮತ್ತು ಸಿಸ್ಟಮ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ದೂರದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸಬಹುದು.

ಸರ್ವಾಂಗೀಣ ತಪಾಸಣೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿದ ನಂತರ, ನಾವು ಉಚಿತವಾಗಿ ಬದಲಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.ಅಂತಹ ಬದಲಿಗಳನ್ನು DHL ಅಥವಾ FedEx ತ್ವರಿತವಾಗಿ ತಲುಪಿಸುತ್ತದೆ.

ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಎಕ್ಸ್‌ಪ್ರೆಸ್ ವೆಚ್ಚಗಳಿಗೆ ನಾವು ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತೇವೆ.

ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ ಮತ್ತು ಖಾತರಿ ನಿಯಮಗಳು

• ನಾವು ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್‌ಗಾಗಿ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಖಾತರಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ (ವಿಆರ್ ಗ್ಲಾಸ್‌ಗಳು, ಕ್ವಿಕ್-ವೇರ್ ಭಾಗಗಳು ಮತ್ತು ಮಾನವ ನಿರ್ಮಿತ ಹಾನಿಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್‌ಗಾಗಿ ಜೀವಿತಾವಧಿ ನಿರ್ವಹಣೆ.

• ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಉಪಕರಣವನ್ನು ವಿತರಿಸಿದಾಗ ತ್ವರಿತ ಉಡುಗೆ ಭಾಗಗಳ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಅಳವಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

• ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್, ಸಿಸ್ಟಮ್ ಮತ್ತು ವಿಷಯಗಳ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್‌ಗೆ ಖಾತರಿ ನೀಡಲು ನಾವು ಉಪಕರಣಗಳಿಗೆ ಆಜೀವ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.

• ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ಉಪಕರಣವನ್ನು ವಿತರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯು ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.ಖಾತರಿ ಅವಧಿಯ ಹೊರಗಿನ ಯಾವುದೇ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್‌ಗೆ, ಸಂಬಂಧಿತ ಭಾಗಗಳ ವೆಚ್ಚದ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಮಾತ್ರ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ಯಾವುದೇ ಭಾಗವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಅಥವಾ ಬದಲಾಯಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದ ಭಾಗವನ್ನು ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಸರಕು ಸಾಗಣೆ ಶುಲ್ಕಗಳಿಗೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.ನಿರ್ವಹಣೆ ಮುಗಿದ ನಂತರ ನಾವು ಅದನ್ನು ನಿಮಗೆ ಮರಳಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

• ಉಪಕರಣವು ಯಾವುದೇ ವೈಫಲ್ಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ತಕ್ಷಣ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.ನೀವೇ ಅದನ್ನು ಕೆಡವಬೇಡಿ ಅಥವಾ ದುರಸ್ತಿ ಮಾಡಬೇಡಿ.ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನದೊಂದಿಗೆ ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಒಂದು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳನ್ನು ನಡೆಸಿ ಇದರಿಂದ ನಾವು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ನಂತರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಒದಗಿಸಬಹುದು.ನಾವು 24-ಗಂಟೆಗಳ ವೈಫಲ್ಯ ವರದಿ ಮತ್ತು ದುರಸ್ತಿಗಾಗಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತೇವೆ.ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಕೆಲಸದ ಸಮಯಗಳು ಕೆಳಕಂಡಂತಿವೆ: 9:00 AM - 6:00 PM (ಬೀಜಿಂಗ್ ಸಮಯ).ಇತರ ಸಮಯಗಳಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿ.

• ಖರೀದಿ ಒಪ್ಪಂದದ ಪ್ರಕಾರ, ಒಂದು ವರ್ಷದ ವಾರಂಟಿ ಅವಧಿಯು ಕಾರ್ಖಾನೆಯಿಂದ ವಿತರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುತ್ತದೆ.

ಪ್ರಮುಖ ಘೋಷಣೆ

1. ಒಂದು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹೆಡ್‌ಸೆಟ್ ಕೇಬಲ್ ಅನ್ನು (HTC VIVE ಹೊರತುಪಡಿಸಿ) ಪ್ರತಿ ಆರ್ಡರ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಉಚಿತವಾಗಿ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

2. ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಮುರಿದ ಭಾಗಗಳು ಹಾನಿಗೊಳಗಾದರೆ, ನಾವು ಅವುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಇತರ ಬಿಡಿಭಾಗಗಳಂತೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಖಾತರಿ ನೀತಿಯನ್ನು ಆನಂದಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸೇವೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ

9:00 AM ನಿಂದ 6:00 PM (ಚೀನೀ ಸಮಯ)

ಭಾನುವಾರ - ಶನಿವಾರ (ಬೇರೆ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸೇವೆಯ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಮಾರಾಟದ ನಂತರದ ತಂಡದೊಂದಿಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಅಪಾಯಿಂಟ್‌ಮೆಂಟ್ ಮಾಡಿ)

ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು

ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಸ್ವಾಗತ!ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮಾರ್ಗಗಳು ಇಲ್ಲಿವೆ!

WhatsApp: +8613925189750

WhatsApp ಸ್ಥಾಪನೆ ಇಲ್ಲಿ:www.whatsapp.com

ಇಮೇಲ್

lcdzvart@aliyun.com